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    常見問題 - 網絡服務
    IPC網絡服務功能
    2016-04-16

    FTP


    FTP抓圖的圖片分辨率


    ——FTP抓圖分辨率為D1(海思130W的IPC在2014年12月之后的版本,FTP抓圖的分辨率都改為了CIF)


    FTP設置界面,“遠程目錄”選項的作用


    1——遠程目錄”菜單的作用是設置一個自定義名稱的文件夾,來接收上傳的圖片和視頻文件;如果該項不填寫,則會是默認命名,而且不會影響FTP功能的使用

    2——如果客戶自己手動添加名稱,目前支持數字及字母,暫不支持中文;如果使用中文命名,上傳文件夾會出現亂碼

    3——有需求中文顯示,聯系市場部或者業務員定制 


    FTP上傳錄像及圖片,圖片會一直上傳,但是無錄像上傳


    ——測試環境下選擇常閉時會一直觸發報警,圖片文件較小會一直上傳,錄像文件較大,報警結束后錄像文件完成才會上傳


    E-mail


    E-mail抓圖的圖片分辨率


    ——E-mail抓圖分辨率為D1(海思130W的IPC在2014年12月之后的版本,E-mail抓圖的分辨率都改為了CIF) E-mail設置里支持哪些郵箱 

    ——目前已經驗證支持的郵件服務器有:126, 163, 263, sina,139,156,QQ;

    ——gmail,yahoo支持說明

    ——老板子 11.25 號之后的程序支持;新的主控方案 3521A 3520D_V300 的板子更新12.15號程序支持

    ——郵件的主題默認是 Alarm Message,很有可能會被郵箱攔截此主題的郵件,填寫時更改一個其他的主題名稱

    ——設備設置時,保證設備nat狀態是連接成功的(部分用戶可能關閉了云服務,這樣的用戶可不做參考),最好將設備的DNS設置為和所在網絡可用一致的DNS,提高郵件設置的成功率

    ——設置gmail及yahoo時,勾選SSL,端口填寫465

    ——在gmail郵箱設置中,要把安全協議降低,把這個allow less secure apps 開啟,如下圖



    E-mail默認端口 


    ——默認端口25    SLL協議端口為465


    SMTP服務器地址格式


    Smtp server:比如QQ的服務器地址 smtp.qq.com


    PMS(手機上報)


    3518E機器人未找到手機推送功能  


    ——該型號內存大小限制,不支持PMS手機推送 

    注:-S系列模組都不支持PMS


    手機監控


    手機監控端口


    ——手機監控 端口 554 ,在新的程序中都已經取消,554端口是之前舊版vmeye手機客戶端使用的,現在無需使用,手機監控選項取消

    IP權限

    網絡段訪問提示用戶在黑名單中


    1——可能設置白名單,本地顯示器端,主菜單-系統設置-網絡服務-IP權限-白名單,刪除、關閉;或者在網絡服務-IP權限——白名單下增加訪問端的IP地址即可

    2——可能設置黑名單,本地顯示器端,主菜單-系統設置-網絡服務-IP權限-黑名單,刪除、關閉

    3——錄像機本地在線用戶手動刪除訪問IP,也會提示該現象,等待半小時或者重啟錄像機可恢復正常

    4——以上都嘗試,仍無效,聯系雄邁技術 


    RTSP

    RTSP的端口


    ——端口:554


    使用VLC按RTSP協議連接我司的設備網絡串流的格式


    ——使用第3方的播放器通過RTSP連接我司設備的URL格式如下:

        rtsp://(IP):(PORT)/user=(USER)&password=(PWD)&channel=(Channel)&stream=(Stream).sdp?real_stream

    ——類似rtsp://10.6.10.25:554/user=admin&password=&channel=1&stream=0.sdp?real_stream(stream=0 主碼流 1 輔碼流)

        如果是通過公網需要將RTSP端口開放( 默認是554),這個端口在網絡服務-RTSP中可以設置


    DDNS


    綁定域名需要映射哪些端口

    映射媒體TCP端口:34567 和 HTTP端口:80 (注:映射時需要改成非80) 

    注:這兩個端口在網絡設置里可以查看到,可修改 


    域名方式訪問設備卻訪問到的是路由器


    ——域名方式訪問,需要先把HTTP端口改成非80端口,和TCP端口一起映射到路由器上,通過域名+端口的方式訪問設備


    支持哪些域名


    ——CN99 / DynDns / Oray / NO-IP /MYQ-SEE

    PMS

    支持PMS的設備有哪些 (手機推送)

    ——DVR及NVR都支持;IPC是-AE模組升級-AE程序支持

    但是判斷設備是否支持推送功能的標志:1、網絡服務下有PMS功能,2、報警功能下有手機上報 

    3G/4G


    設備用3G連網時是否能用ddns綁定域名來遠程訪問


    ——不可以,現在3G模塊撥號IP是大型局域網IP,不能直接用來外網訪問,被域名解析是沒有意義的


    設備支持的3G模塊


    ——詳細參考—6000系列支持的3G模塊


    錄像機哪些型號支持3G和wifi擴展


    ——68和78系列(除AHB7816T-EL外)都是不支持的,69系列需要定制,其他型號支持

    注:4G支持型號同上 


    設備使用3G撥號上外網,云遠程訪問時,產生的流量是多少


    ——舉例:客戶云訪問設備的畫質是CIF,512Kb/s

    —— 計算公式:(512Kb/s/8)*60s=3840KB/min=3.75M/min


    設備正常3G撥號成功,但是不通過云訪問設備的畫面,一天會不會產生流量


    ——會產生流量;我司的云服務連接是30s發送一次心跳,檢測設備是否在線;

    ——發送及接收都會產生流量,大概一天出網是81KB,入網是56KB


    哪些型號支持4G


    ——DVR最新程序都已經支持,從2014.12.12以后的程序開始支持的


    4G模塊型號


    ——4G模目前支持的廠家有:ZTE(中興),龍旗(龍尚),YUGA(域格)

    Company

    Standard

    Type

    龍旗(龍尚)

    TD-SCDMA/4G

    U8300

    ZTE(中興)

    TD-SCDMA/4G

    ME3760_V2

    YUGE(域格)

    TD-SCDMA/4G

    CLM910/CLM920_CN

    ——具體支持的4G網絡制式(移動,聯通、電信)要看模塊的,模塊支持就可以了,一般模塊都是多模式的


    機器人3G外網訪問,3G模塊可支持GPS,問機器人此時是否支持GPS功能 


    ——暫不支持 


    我司模組接上3G模塊后,上電,3G模塊無法識別到


    ——需要IPC先上電,再接上3G模塊,才能正常識別

    WIFI

    設備wifi支持的模塊型號


    ——Ralink:RT3070、RT5370  MediaTek:MT7601U 

    現在默認支持的模塊:RT3070,部分支持 7601

    其余兩種支持的話,需要定制出程序,三選一


    錄像機連接上wifi模塊,能搜索到WiFi熱點,卻配置不成功


    ——確定下wifi模塊的內置芯片是否是RT3070的,我們的設備只支持RT3070的wifi模塊


    如何通過版本信息判斷wifi模塊



    ——比如系統版本為:V4.02.R11.13996117.12201.140700  (201505以后版本程序)

    查看最后兩位 ,多了wifi類型判斷位,下面是對應信息

    編號

    00

    01

    02

    03

    04

    05

    信息

    設備未插網卡

    設備插未知網卡

    設備當前插8188網卡

    設備當前插3070網卡

    設備當前插7601網卡

    設備當前插5370網卡


    支持wifi的型號


    ——模組-AE -B -P都可以支持拓展,WP模組, -S模組暫不支持


    3518E模組(6510及6531)的音頻或者WIFI不正常 


    ——我司3518E可擴展音頻和USB接口,需要客戶自己焊接座子,屬于硬件改動,該功能官方不承認,相關問題不提供支持


    海思方案機器人3G及wifi能否同時存在 


    ——我司海思方案機器人,現在出貨支持wifi的是不支持3G的(默認的USB接口是封住的),支持3G的就不支持wifi

    ——如果客戶拿的支持wifi的設備需要使用3G,可以把wifi模塊拆掉,再通過USB接口擴展3G功能

    注:內置WIFI模塊,USB接口是不可以接外設的,會影響到wifi功能


    UPNP


    UPNP端口自動轉發


    使用此功能時,保證路由器上的UPNP功能開啟,設備上UPNP功能開啟,端口則會自動轉發


    云服務


    MTU值含義


    ——最大傳輸單元,默認即可,1280 Byte

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